Polityka Zwrotów

1. Prawo do odstąpienia od umowy
   Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

2. Wyjątki od prawa do odstąpienia
   Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• produktów wykonanych na indywidualne zamówienie lub według specyfikacji kupującego,

• produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności,

• produktów, które po otwarciu opakowania nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę,

• produktów, które uległy trwałemu uszkodzeniu wskutek niewłaściwego użytkowania przez klienta.

3. Warunki zwrotu
   Aby zwrot został przyjęty, produkt musi być:

• kompletny i nieużywany,

• w stanie umożliwiającym jego dalszą sprzedaż,

• w oryginalnym opakowaniu wraz z wszystkimi akcesoriami i dokumentami (np. paragon, potwierdzenie zakupu).

4. Procedura zwrotu
   Konsument zobowiązany jest poinformować sprzedawcę o zamiarze odstąpienia od umowy poprzez kontakt:

Kontakt do sprzedawcy:
Piotr Domański
ul. Społeczna 38, Henryków-Urocze, 05-504 Złotokłos

Firma: Piotr Domański Web Nest

NIP: 1231590628

REGON: 543065708

Telefon: 721 544 001

e-mail: kontakt@turbosafe.pl

Po otrzymaniu zgłoszenia sprzedawca przekaże szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu towaru.
Produkt należy odesłać na powyższy adres.

5. Koszty zwrotu
   Koszty odesłania produktu ponosi kupujący, chyba że produkt jest wadliwy lub otrzymano niewłaściwy towar.
   W przypadku odstąpienia od umowy, sprzedawca zwraca pełną wartość zakupionego produktu oraz standardowe koszty dostawy (jeżeli były pobrane przy zakupie).

6. Zwrot płatności
   Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania i sprawdzenia produktu.
   Płatność zostanie zwrócona w taki sam sposób, w jaki została dokonana, chyba że strony ustalą inną formę zwrotu.

7. Reklamacje i produkty wadliwe
   W przypadku stwierdzenia wady produktu, konsument ma prawo do złożenia reklamacji zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
   Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz żądanie klienta (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
   Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail lub pocztowy wskazany w danych kontaktowych.

ZWROTY PROSIMY ODSYŁAĆ NA ADRES:

Henryków-Urocze, Społeczna 38, 05-504 Złotokłos